Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die zwischen dem Unternehmen und dem Kunden ausgehandelten Sonderbedingungen bestimmen die Rechte und Pflichten der Parteien. Sie gelten uneingeschränkt für die hierin geregelten Geschäfte.

Der Kunde hat alle ihm bekannten Informationen zur Verfügung zu stellen, die die materielle Durchführung des Umzugs sowohl am Verlade- als auch am Lieferort ermöglichen (Zufahrtsbedingungen für Personal und Fahrzeug, Parkmöglichkeiten, laufende Arbeiten und sonstige Besonderheiten).

Der Kunde wird vorab darüber informiert, welche verschlüsselten Nachträge er im Falle fehlender oder unrichtiger Angaben zu tragen hat.

Auch Gegenstände, deren Transport besonderen Vorschriften unterliegt (Weine, Alkohol, Waffen etc.), hat der Kunde anzumelden, wobei die Abwicklung aller behördlichen Formalitäten in seiner Verantwortung liegt.

Das Unternehmen unterbreitet dem Kunden ein kostenloses Angebot, in dem die Merkmale des geplanten Vorhabens beschrieben werden.

Dieser Umzugsvertrag gilt zwischen dem Unternehmen und dem Kunden als abgeschlossen und wirksam an dem Tag, an dem die Termine der Leistungen zwischen den Parteien endgültig festgelegt werden.

Alle vom Kunden im Voraus gezahlten Beträge werden als Anzahlung geleistet. Außer im Falle des Rücktritts des Kunden kann daher jeder Unternehmer seine Verbindlichkeiten aus diesem Vertrag rückgängig machen, der Kunde durch Verlust der geleisteten Anzahlung, das Unternehmen durch Rückgabe des doppelten Betrages an den Kunden.

Widerrufsrecht – Ausübung und Folgen In allen Fällen, in denen dieser Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb der Niederlassung geschlossen wurde, hat der Kunde ab dem Abschluss dieser Bedingungen eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben seine Entscheidung.

Das genannte Widerrufsrecht kann nach Wahl des Kunden entweder dadurch ausgeübt werden, dass er dem Unternehmen das vom Unternehmen zugesandte Widerrufsformular zusendet oder dem Unternehmen eine andere Mitteilung zusendet und seinen Widerrufswunsch unmissverständlich zum Ausdruck bringt. Die Kosten für den Versand der Benachrichtigung trägt der Kunde.

Wir sind nicht verpflichtet, die Echtheit der Unterschriften auf Mitteilungen oder anderen Dokumenten über die Waren oder die Befugnisse der Unterzeichner zu überprüfen, es sei denn, es bestehen begründete Zweifel an der Echtheit oder Autorität. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden, die mit der Leistungserbringung beauftragt sind oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Datenweitergabe besteht. Der Datenschutz bleibt hiervon unberührt. Der Einsender versichert, dass alle von ihm an Umzugsunternehmen übermittelten personenbezogenen Daten der Wahrheit entsprechen und lediglich die Person des Einsenders beschreiben.